Персонал смог урегулировать эту проблему комплиментом в виде шампанского и фруктов, это был приятный бонус.

Чистота, постельное белье, персонал, в особенности НИКИТА,

Постель хорошая, тепло в номере и уютно.

Не дают дополнительно питьевую воду. Для отеля такого уровня это странно.

Уютный чистый номер, хорошая звукоизоляция - хотя трамваи под окнами немного слышно, это абсолютно не мешает. Понравилась ванная, тропический душ - огонь) Персонал очень вежливый и ненавязчивый. Завтраки хорошие, может, не особо богатый ассортимент, но есть основные блюда - яйца, мясо, овощи, оладьи, сырники, все хорошего качества. Порадовал сыр и кофе.

Персонал отеля, номер - на уровне. Завтрак стал существенно лучше, нет претензий.